近年来，陕西省神木市以“五级五长”精细化治理机制为抓手，依托全域网格化体系打通治理末梢，零距离服务群众、激活自治活力、夯实平安建设根基，推动全市基层治理提质增效。

“微宣讲”全覆盖 政策理论润民心

近日，由中共神木市委宣传部主办的“五级五长”微宣讲活动走进滨河新区街道水磨河村。宣讲员呼晓艳围绕“深耕基层治理、同心守护家园”这一主题，用通俗易懂的语言和典型案例，向村民解读村规民约的具体内容，引导村民主动参与人居环境整治、矛盾纠纷化解、移风易俗等基层治理工作，推动文明理念、村规民约走进基层、融入日常。

“五级五长”微宣讲活动开展以来，滨河新区街道将宣讲赋能基层作为凝聚思想共识、夯实基层治理的重要抓手，创新宣讲模式，通过入户走访、院落议事会等形式，打造“10分钟讲解+10分钟答疑+10分钟互动”的微宣讲模式。宣讲成员走进村组社区、农户院落、互助幸福院、商场、校园，用通俗易懂的语言和身边案例，详细解读养老社保、消防安全、民法典、反诈防骗等知识，把党的创新理论、法律法规、惠民政策、文明新风送到群众心中。

滨河新区街道工作人员呼晓艳说：“基层治理离不开群众参与，我们会持续开展宣讲，带动更多居民投身基层共建共治。”

滨河新区街道贴近群众、精准务实的宣讲方式，是神木市开展“五级五长”微宣讲活动的生动缩影。

为充分发挥“五级五长”基层治理骨干作用，神木市“五级五长”化身宣讲员，深入解读各级党委、政府关于推动高质量发展、深化改革开放、全面推进乡村振兴、扎实推动共同富裕、优化营商环境等重大战略部署及年度工作要求，引导广大干部群众统一思想、凝聚共识，汇聚起推动全市高质量发展的强大合力。同时，将法律专家、业务骨干、退休职工、退役老兵、志愿者、乡贤能人、致富能手等纳入宣讲队伍，按照就近、就地原则，用鲜活案例普及政策法规与安全知识，让政策直达群众身边，筑牢基层和谐稳定根基。

“小网格”办实事 暖心服务惠民生

思想共识凝聚成型，实干服务紧随其后。为提升基层治理精细化水平，做实做细网格化治理，神木市麟州街道香山社区充分发挥“五级五长”在党的政策宣传、引领发展、社情民意收集、矛盾纠纷化解等方面的积极作用，把便民服务延伸至每一栋楼宇、每一条街巷。

“我是一名四级长，我们的日常工作就是穿梭在小区楼栋间巡查，及时向群众宣传垃圾分类、消防安全、反诈防盗知识，现场清理楼道堆物等隐患，遇到难以处置的风险第一时间上报协调，全方位守住社区安全底线。”网格员赵茹向记者介绍。

网格员们常态化上门走访，有效化解邻里琐事、解决群众急难愁盼问题，细致周到的服务赢得居民广泛认可。居民苏润章说：“网格员经常上门宣讲政策、普及安全知识，日常遇到难题都能及时得到回应，生活踏实又安心。”

香山社区的网格服务实践，集中展现了全市网格化治理的工作成效。作为基层治理的最小单元，网格一头连着民生冷暖，一头系着治理体系，神木市依托网格化治理体系，充分释放“五级五长”治理效能，“五级五长”扎根网格一线，常态化收集群众诉求、调解邻里矛盾、排查各类安全隐患，形成“发现—上报—处置—反馈”的闭环服务流程，针对独居老人、困境妇女、未成年人等重点群体，定期上门走访，提供政策代办、心理疏导、法律援助等个性化服务；针对商户集中区域，同步开展安全生产、普法宣传等工作。依托“五级五长”体系，基层矛盾化解在源头、民生诉求回应在一线，群众获得感、幸福感、安全感不断增强。

责编：白馗